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1．一個小朋友打了另外一個小朋友，家長打了這個小朋友，你怎么辦？

【對策】

（1）首先，應(yīng)該盡量避免這樣的事情發(fā)生。

（2）如果真的發(fā)生了，教師應(yīng)該立即制止家長的行為，安撫被打的孩子。

（3）然后立即與被打孩子的家長取得聯(lián)系，承認(rèn)自己工作的失誤，誠懇道歉，請求家長的原諒。

（4）積極與家長溝通，盡量大事化小，小事化了。

2．有家長認(rèn)為幼兒園無所謂，經(jīng)常遲到、早退，或無故缺席，你作為教師怎么做？

【對策】

（1）在尊重家長的前提下，與這類家長溝通，讓家長知道幼兒園這樣要求，是為了培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，從而獲得家長的認(rèn)可。

（2）與此同時，與該類家長的孩子進行溝通，讓孩子知道不遲到、不早退才是個乖寶寶。

3．如果家長一直遲到，經(jīng)常晚來接孩子，怎么辦？

【對策】

（1）家長晚來接孩子，作為教師首先要安撫幼兒的情緒，可以安排專門的教師陪著幼兒玩，轉(zhuǎn)移幼兒的注意力，等待家長的到來。

（2）如果家長一直晚來，教師可以先了解家長遲到的原因，如果家長是因為工作情況而遲到的話，教師應(yīng)該體諒家長，幼兒園要為家長工作提供便利。

（3）如果家長是故意遲到的話，教師可以私下與家長溝通，讓家長知道晚來接孩子，孩子會很傷心，造成孩子的心理負(fù)擔(dān)。

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