關(guān)鍵詞： 教師資格證

• *備考沒方向？
• *考試時間不清楚？
• *成績看不懂？
• *考試內(nèi)容沒有掌握？
• *拿證之后何去何從？
• *別人上岸也這么難？

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有一個家長說有事要跟學(xué)校校長談，見不到校長他就不走，而此時校長又在外地開會，這時你怎么處理這個事？

答案解析：

家長到訪，并且要求見校長，說明家長肯定有要緊的事情，遇到這樣的情況，首先我應(yīng)當(dāng)熱情接待那位家長，讓他感覺到我的誠意，使他的情緒慢慢冷靜下來。

然后我會耐心地向那位家長解釋校長不在的原因，告訴他校長現(xiàn)在在外地開會，一時回不來，請他諒解。相信那位家長肯定能理解這種情況，不再堅持要求見領(lǐng)導(dǎo)。

這時候我會耐心地向家長了解他的意見，并做好詳細記錄，真誠地向那位家長保證會及時將他說的事情向校長匯報，讓他相信我們會認真處理這件事，給他一個滿意的答復(fù)。之后我會根據(jù)這個家長反映的情況進行調(diào)查，包括向?qū)W生和學(xué)校其他人員調(diào)查情況的真實性，以及事件發(fā)生的具體時間、地點、造成怎樣的后果，做細致的記錄，并將記錄的數(shù)據(jù)整理成詳細的材料。及時的向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報這件事，將整理的材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)全面的了解整個事件，根據(jù)實際情況做出正確的指示。

最后我會及時的告知那位家長領(lǐng)導(dǎo)的指示，把整個事件的處理情況詳細地告訴他，對于不明白的問題耐心向他解釋清楚，直到家長對我們的工作感到滿意為止。事后，我會及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以后碰到類似的問題。爭取處理得更好。

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