關(guān)鍵詞： 教師資格證

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• *成績(jī)看不懂？
• *考試內(nèi)容沒(méi)有掌握？
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• *別人上岸也這么難？

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2018教師資格考試-教育知識(shí)與能力：學(xué)習(xí)的認(rèn)知基礎(chǔ)（十）

知識(shí)點(diǎn)六十一：?jiǎn)栴}與問(wèn)題解決

一、問(wèn)題

(一)含義：?jiǎn)栴}是給定信息和要達(dá)到的目標(biāo)之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。

(二)分類：有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定清晰的問(wèn)題與無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題或界定含糊的問(wèn)題。

1.有結(jié)構(gòu)的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)良好問(wèn)題)是指已知條件和要達(dá)到的目標(biāo)都非常明確，個(gè)體按一定的思維方式即可獲得答案的問(wèn)題。

2.無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)不良問(wèn)題)是指已知條件與要達(dá)到的目標(biāo)都比較含糊，問(wèn)題情境不明確、各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問(wèn)題。

二、問(wèn)題解決

(一)含義：?jiǎn)栴}解決是指?jìng)€(gè)人應(yīng)用一系列的認(rèn)知操作，從問(wèn)題的起始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的過(guò)程。

(二)特點(diǎn)：目的指向性、認(rèn)知性、序列性。

(三)問(wèn)題解決的心理過(guò)程

1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：?jiǎn)栴}解決的開(kāi)端，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比尋找問(wèn)題的答案更困難，因?yàn)樯钪兴龅降母鞣N問(wèn)題并非都是顯而易見(jiàn)的。

2.明確問(wèn)題：就是分析問(wèn)題的過(guò)程。

3.分析問(wèn)題：就是把問(wèn)題分解為局部的、具體的問(wèn)題，使思維活動(dòng)更有指向性。

4.提出假設(shè)：在明確問(wèn)題的基礎(chǔ)上，人們將尋找解決問(wèn)題的方法，提出解決問(wèn)題的策略，這就是提出假設(shè)。

5.檢驗(yàn)假設(shè)：當(dāng)人們頭腦中設(shè)想出一個(gè)問(wèn)題的解決方案之后，還需要對(duì)它的正確性進(jìn)行評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)它是否與實(shí)際相符合。

(四)影響問(wèn)題解決的因素

1.問(wèn)題的特征

個(gè)體解決有關(guān)問(wèn)題時(shí)，常常受到問(wèn)題的類型、呈現(xiàn)的方式等因素的影響。不同的呈現(xiàn)問(wèn)題的方式將影響個(gè)體對(duì)問(wèn)題的理解。

2.定勢(shì)

定勢(shì)(即心向)是指重復(fù)先前的操作所引起的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在定勢(shì)的影響下，人們會(huì)以某種習(xí)慣的方式對(duì)刺激情境作出反應(yīng)。定勢(shì)對(duì)解決問(wèn)題有積極作用，它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力;但是，心理定勢(shì)的存在會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問(wèn)題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會(huì)給解決問(wèn)題帶來(lái)一些消極影響。

3.功能固著

功能固著也可以看做是一種定勢(shì)，即從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問(wèn)題的定勢(shì)。也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時(shí)，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。

4.原型啟發(fā)

對(duì)問(wèn)題解決起啟發(fā)作用的事物叫原型。原型啟發(fā)是指從其他事物上發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑和方法。

5.個(gè)體相關(guān)因素

已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、情緒與動(dòng)機(jī)及個(gè)體的智力水平。

(五)問(wèn)題解決的策略

在問(wèn)題解決的探索過(guò)程中，逐漸形成了一些問(wèn)題解決的策略，包括嘗試策略和啟發(fā)策略。

1.嘗試策略是指對(duì)一個(gè)問(wèn)題的所有解決途徑都加以嘗試。

2.啟發(fā)式策略是憑借經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題的一種策略，又具體可分為四種：

(1)手段—目標(biāo)分析法：將目標(biāo)分為若干個(gè)子目標(biāo)，將問(wèn)題分解為若干個(gè)子問(wèn)題后，尋找解決每一個(gè)子問(wèn)題的手段，通過(guò)子問(wèn)題的解決，終使問(wèn)題得到解決。

(2)順向推理：從問(wèn)題的已知條件出發(fā)，逐步擴(kuò)展至已有信息直至問(wèn)題解決。

(3)反向推理：從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，逐步推出達(dá)到目標(biāo)需要的條件。

(4)爬山法：先設(shè)立目標(biāo)，然后朝著目標(biāo)方向走到與起始點(diǎn)臨近的一點(diǎn)，逐步逼近目標(biāo)。

(六)學(xué)生問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)

1.豐富學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn);

2.傳授問(wèn)題解決的策略;

3.提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

重點(diǎn)例題點(diǎn)撥

1.初三學(xué)生小巖晚上在家復(fù)習(xí)功課，忽然燈滅了，他根據(jù)物理課上所學(xué)的知識(shí)，推測(cè)可能是保險(xiǎn)絲斷了，然后檢查了閘盒里的保險(xiǎn)絲。這是問(wèn)題解決過(guò)程中( D )階段。

A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題階段B.理解問(wèn)題階段

C.提出假設(shè)階段D.檢驗(yàn)假設(shè)階段

2.老師問(wèn)：“一張桌子四個(gè)角，據(jù)掉一個(gè)角，還有幾個(gè)角?！睆垨|不假思索地回答：“三個(gè)角”。

老師又問(wèn)：“還有其他答案嗎?”張東想了想，沒(méi)有回答出來(lái)，這說(shuō)明張東在解決問(wèn)題時(shí)受到哪種因素的影響?(C)

A.功能固著B(niǎo).原型啟發(fā)

C.心理定勢(shì)D 垂直遷移

3.【辨析】心理定勢(shì)對(duì)問(wèn)題解決只有消極影響。

【答案】這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。心理定勢(shì)對(duì)問(wèn)題解決既有積極影響也有消極影響。心理定勢(shì)是指由先前的活動(dòng)所形成并影響后繼活動(dòng)趨勢(shì)的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)，通常表現(xiàn)為以熟悉的方式做出反應(yīng)或者解決問(wèn)題。定勢(shì)在問(wèn)題解決中有積極作用，它可以使我們?cè)趶氖履承┗顒?dòng)時(shí)能夠相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動(dòng)化，可以節(jié)省很多時(shí)間和精力;但是，心理定勢(shì)的存在會(huì)束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問(wèn)題，而不求用其他“捷徑”突破，因而也會(huì)給解決問(wèn)題帶來(lái)一些消極影響。

4.在思維訓(xùn)練課中，老師讓大家列舉紐扣的用途，小麗只想到了紐扣可以釘在衣服前面用來(lái)扣衣服，卻想不到紐扣可以制作成裝飾品、點(diǎn)綴衣服等其他用途。這種現(xiàn)象屬于( B )。

A.功能遷移B.功能固著

C.功能轉(zhuǎn)換D.功能變通

5.小亮在解決物理習(xí)題時(shí)，能夠把各種解法逐一并列出并加以嘗試，終找到一個(gè)佳解法。

小亮的這種解題方法屬于( C)。

A.啟發(fā)式B.推理式

C.算法式D.歸納式

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